①要介護認定申請

介護サービスを利用するには、市町村の担当窓口に「要介護認定」の申請をしてください。居宅介護支援事業者などに代行してもらうこともできます。

②訪問調査
医師の意見書

市町村の担当者が自宅や病院などを訪問して、心身の状態について調査します。また、市町村の依頼により主治医が意見書を作成します。

③審査・判定

訪問調査の結果と医師の意見書をもとに、保険・医療・福祉の専門家による「介護認定審査会」で審査し、介護を必要とする度合い（要介護状態）が判定されます。

④認定結果の通知

市町村から認定結果通知書と、保険証が届きます。
非該当：介護保険の給付対象とならない方
要介護1〜2：予防的な支援が必要とされる方
要介護1〜5：介護が必要とされる方

入所希望の場合

①利用相談
希望する施設と相談します。診療情報・診断書などが必要な場合があります。

②利用検討会議

③入所

居宅サービス希望の場合

①利用相談
居宅介護支援事業者と相談します。

②居宅サービスの計画の作成居宅サービスの利用には居宅サービス計画書の作成が必要です。

③居宅サービスの開始