要支援・要介護とは、サービスを受ける方の状態の程度を表すものです。要支援は1〜2、要介護は1〜5まであり、いずれかの区分に認定されたのちに介護サービスを受けることができます。
要支援、要介護は、レベルによって受けられるサービスや負担料金が変わります。
要支援1：
日常生活をおくるにはほとんど問題ないが、要介護状態への進行を予防するために支援が必要な場合。
要支援2：
日常生活をおくる機能がわずかに低下し、何らかの支援が必要な場合。
要介護1：
排泄や入浴などに部分的に介助が必要な状態。
要介護2：
起き上がったり歩いたりする時に部分的な介助が必要な状態。
要介護3：
立ち上がったり歩いたりできず、入浴や排泄、着替えにほとんど介助が必要な状態。
要介護4：
日常生活全般を介助なしではいられない状態。
要介護5：
要介護4よりも動けず、意思の伝達も困難な状態。
